原标题：【基层风采】香格里拉市尼西乡：巧用“1234”工作法 推动矛盾纠纷化解

近年来，香格里拉市尼西乡坚持党建引领，探索实施“1234”工作法，全面凝聚工作合力，推动矛盾纠纷化解在一线，有效提升基层治理效能。

党建引领一条主线贯穿始终

将党建引领作为基层治理工作和思想教育引领的核心主线，深化“润心工程”，结合“月走访”进行“月普法”，定期组织开展理论学习中心组学习、读书班、支部集中学习，将感恩教育、法治教育和发展引领教育融入乡村村晚、“文艺+宣讲”进村汇演等活动中，教育群众从认识层面凝聚和谐共荣的思想共识。

充分发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用，引导党员在重大项目建设、普法宣传、矛盾纠纷化解等一线发挥先锋模范作用，用行动诠释担当、用温情化解矛盾。

持续夯实基层工作队伍建设，年内对村组班子运行情况进行2次分析研判，选优育强基层党组织书记，储备8名村党组织书记后备力量，为预防化解矛盾纠纷、维护社会稳定提供坚强队伍保障。 

党员维稳两张网格纵横织密

坚持践行和推进新时代“枫桥经验”，整合党员网格和维稳网格“两张网”，充分发挥584名农村党员和78名网格员在政策宣传、情报信息搜集、矛盾纠纷排查调处等方面的“前哨”作用，推动服务落实在网格中，全面加强良好风尚、普法案例、安全知识等宣传，切实增强群众的法治观念和安全意识，为构建平安和谐的社会环境奠定基础。

推动矛盾纠纷化解队伍专业化建设，聚焦网格员的15项必要工作职责，每季度组织开展一次业务培训，推动提升履职能力。通过“日常走访+专项排查+线上反馈”三维模式，党员、网格员全方位搜集矛盾线索，结合“333”调处机制，扎实开展组内调解，推动实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。

凝聚整合三支队伍合力共为

坚持凝聚多元矛盾纠纷化解工作合力，组建新时代感党恩志愿服务队、尼西乡老兵再出发志愿服务队、尼西乡和谐共建分队三支志愿服务队，充分整合基层党员、人大代表、退役军人、大学毕业生、乡贤等五大群体工作力量，高质量开展志愿服务。

通过“社情洞察+人情纽带+志愿服务”优势互补，3支队伍、120名工作队员深入践行“进百家门、熟百家情、解百家忧”的工作机制，打破单一调解模式局限，形成立体化调解力量矩阵，累计开展重要节点安保维稳、矛盾纠纷化解、走访五保户等志愿服务300余次，服务群众2600余人次。通过及时发现、调处矛盾纠纷，架起群众与政府之间的连心桥，激活基层治理“神经末梢”。

乡村组户四级指挥协调联动

坚持“1+4+47+561”四级工作指挥体系，依照“包村联户到人”工作脉络，全面落实“乡-村-组-户”四级管控工作机制，将“1个乡级指挥中心、4个村级指挥站、47支群众工作队、561个单元网格”与“主要领导统筹、班子成员包村、干部职工包组、农村党员包户”的包保责任相结合。

四级指挥体系工作人员深化运用“听民意、访民情、解民忧、暖民心”走访机制，以“院坝会”“夜话恳谈”等形式宣讲政策、倾听意见，精准掌握群众需求。聚焦群众急难愁盼，通过申请立项、协调资金，推动解决组内公共场所修缮、小组入户路铺设、更换变压器、申请救助资金等问题，将矛盾纠纷化解端口前移、触角延伸，切实做到“民有所呼、我有所应”，全乡群众满意度提升至97%。