2026年首个工作日,扎西早早来到了中国人民银行迪庆州分行一楼营业大厅,在征信工作人员的指导下,扎西通过征信自助查询机打印了一份个人的征信报告。仔细一看报告,他惊喜地发现2笔小额信贷逾期记录“不见了”。
“太好啦!”扎西开心地跳了起来,激动地向工作人员竖起大拇指。
“扎西的个人征信逾期记录‘不见了’源于近期中国人民银行出台的一次性信用修复政策。”迪庆州分行工作人员介绍,该政策主要是针对2020年到2025年期间,单笔金额不超过1万元人民币的个人逾期信息,个人于2026年3月31日(含)前足额偿还逾期债务的,金融信用信息基础数据库将不予展示。随着政策的实施,越来越多的信息主体将享受到政策的红利。

记者了解到,自2025年12月22日中国人民银行向社会公开发布实施一次性信用修复政策以来,迪庆州分行牵头抓总、迅速响应,重点从“两端发力”落实政策。在迪庆州分行层面,组织10家接入机构召开工作推进会,开展政策专题解读培训,实施“一对一”检查指导。同时,在营业大厅设置了一次性信用修复政策服务指引,配置了两台自助查询机,为推进和落实政策做好充分保障。在金融机构层面,各机构进一步深化细化具体工作措施,成立专项工作组,保障征信查询设备、网络正常运行、耗材充足够用。通过微信公众号向社会公开宣传政策。采取电话告知、短信提示等方式把政策精准传导至符合条件的每个客户。还设立了一次性信用修复政策咨询专柜,耐心细致地向群众解答政策,做好还款渠道和方式的提示,依法依规受理个人征信异议和投诉。
据迪庆州分行监测,一次性信用修复政策发布10余天以来,迪庆辖区已累计通过征信自助查询机提供个人征信查询服务446人(次),日均查询量增长了25%。金融机构柜台服务窗口接受群众政策咨询超过了150人(次),有的金融机构柜台小额还款业务量较以往有所增加。
此外,迪庆州分行通过“微信视频”远程服务的方式,采取“点对点”方式为县域、乡镇的金融机构答疑解惑。在征信服务柜台建立了征信业务群众来访登记簿,群众评价反馈满意率达98%。下一步迪庆州分行将坚持“金融为民”,扎实做好一次性信用修复政策,强化服务保障,细化工作措施,做好统计监测,确保更多的个人通过“免申即享”获得政策红利。同时,也积极倡导和宣传“关爱信用记录 共建诚信社会”的理念。
云南网通讯员 苏清 曹莹 记者 张帆


